2023年8月26-27日，山东英冠精英伙伴齐聚济南总部，就当前汽修行业的发展趋势、差异化价值创新、服务升级等话题进行解读分析和探讨交流，站在行业视角，探索增长新路径，通过经验交流和思维碰撞，助力经销商和汽修门店实现产值快速爬坡。

山东英冠汽车科技有限公司CEO詹世强先生做了开场讲话，詹总表示，前进的车轮从未停止，未来的汽后市场势必发生变革，如何选对项目和商业模式，如何实现韧性增长是现在每一个汽修企业必须要做出的选择。现在的汽修行业已经暗流涌动，蓄势待发，提高服务品质，提升自身的持续盈利能力才能在变革的浪潮中占有一席之地。

找准需求——增长项目

汽后市场具备可持续增长的高潜力，处于前所未有的双增量时期。车龄平均近七年、保有量突破3亿，这两个条件双效驱动汽修行业成为增长焦点，燃油车售后进入收获期。

车龄增加提升了养护需求频率，部分配件进入更换周期，增加了汽修业务范围，特别是国六标准的实施给汽修市场带来巨大挑战和机遇。为了帮助汽修门店和经销商更好的把握行业升级带来的市场机遇，英冠坚持“以客户为中心，以盈利为目的”，在汽修领域持续发力，创新推出“超级增长”模式，为汽修厂提供符合市场需求的项目：超级精养、精准用油、立体除碳、免拆治理烧机油以及自动变速箱养护等项目，这些优质盈利项目经过市场验证，整合了产品、技术、设备及服务，打造“超级门店”，为门店带来全方位、多维度的降本和增值策略，推动汽修门店产值快速增长。

提升服务——增长扶持

年轻人成为汽修行业的消费主力，消费习惯俨然已经改变，年轻人对服务效率和服务体验有更高的追求，更注重节约时间和成本，喜欢更便捷的服务体验，所以提升服务效率，增加创新体验，满足客户多元化需求，汽修门店需要快速提升服务能力，改变服务模式，这也给汽修行业提供了差异化的机遇。

英冠深度分析了汽修厂在规模、盈利、效率和客户方面的数据，对汽修门店实行全面立体帮扶，在行业内首创短视频陪跑团队，帮助汽修门店运营抖音账号，同时对汽修门店进行技术实操培训，提升门店的专业技能，布局汽修门店消费场景化，多措并举，多赛道共同发力，提升服务能力，将应用方案、实操场景、服务体验和超级课程相结合，更好的诠释高品质一站式解决方案对汽修厂的重要意义。

双效驱动——增长破局

互联网渗透为线上线下深度融合提供了基础，新模式新方向已经非常清晰。当前汽修行业的消费呈现服务化、品质化、功能化的消费趋势，有更感性的渠道选择和更理性的养车态度，如何驱动线下服务能力与线上互联网技术的深度结合是目前经销商和汽修厂都必须立即解决的问题，因为线上开垦空间大有可为，线上市场空间拓展争分夺秒。

英冠用项目+抖音的方式为服务模式的转型提供重要驱动力，为此，英冠打造了行业内首支短视频陪跑团队，团队包括抖音陪跑、产品项目、创意文案、设计、3D、信息流、直播等专业岗位，全面系统的解决客户的项目和短视频运营问题。

另外，在抖音“本地生活”新赛道的风口下，英冠借势发力，开启全局经营新模式，打造英冠云连锁，借助互联网线上平台对汽修门店实现全国带动。英冠搭建了中央直播间、全国达人联盟，全国汽修门店共享总部资源和流量，形成品牌云矩阵，轻松实现精准转化，帮助汽修门店引流锁客，汽修门店纷纷加入，效果显著。

本次超级会议聚集众多行业翘楚，大家纷纷表示不虚此行，收获满满。汽修行业从“传统”到“未来”注定不是一个简单轻松的升级过程，而是长期的革命。在价值创新和产值增长的道路上，英冠会不断探索新理念新战略，向高附加值的产品和项目渗透，给用户专业的服务体验，以高品质的产品和服务为汽修门店提供更高效的帮扶，帮助汽修门店用更少的投入价值最大化，共同推进汽修行业发展达到新高度。